大家好！

介紹一下基本情況這家店于2016的3月開業(yè)，雖然有著800多平米的面積，服務(wù)包括洗車、車身美容、內(nèi)飾美容、漆面處理、汽車精品、汽車防護(hù)等，基本囊括了汽車美容的全業(yè)務(wù)，開業(yè)3個(gè)月，每天的營業(yè)額只有不到1000，這樣的營業(yè)額只能用慘目忍睹來形容。

主要的第一個(gè)因素是位置比較偏僻，處于當(dāng)?shù)匾粋€(gè)剛開發(fā)的商業(yè)街，周圍配套不齊，加上天氣寒冷，整條街上連路人都看不到幾個(gè)，雖然開業(yè)了3個(gè)月，仍然有很多人不知道這里開了家汽車美容店。

還有一個(gè)因素是同行的競爭

周圍方圓2公里范圍內(nèi)開了2家汽車美容店，基本算是老店了，且店面很大服務(wù)齊全積累了一部分的老客戶。

老板想了很多辦法都沒有擺脫經(jīng)營困境，其實(shí)這個(gè)老板我們也是從頭條上看我文章找到我的，由于我經(jīng)常會(huì)在頭條上分享一些，營銷的知識(shí)，這位老板呢也慢慢的跟我熟識(shí)了起來，約在一起吃過飯，老板說，請老師給我策劃一下，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少，我說，看你店鋪的規(guī)模，你這個(gè)情況的話，如果兩個(gè)月之內(nèi)不能讓你生意火爆起來，全額退款，老板說，沒問題，看得出來，她是一個(gè)爽快的人。

后來我給各這家汽車美容店提供了一套免費(fèi)洗車的方案：汽車美容店搞一個(gè)每周免費(fèi)洗車的活動(dòng)最開始老板有些不理解，后來經(jīng)過我的多方面細(xì)致的分析，老板還是理解了。

具體的方案如下：

周一到周五都免費(fèi)洗，怎么個(gè)免費(fèi)法？具體做法就是：

周一車牌尾號(hào)是1和6的免費(fèi)，

周二是2和7的免費(fèi)，

周三的是3和8的免費(fèi)，

周四是4和9的免費(fèi)，

周五是5和0的免費(fèi)

洗車的成本大概在5-6元（人工成本2-3元；水的成本0.2--0.5元；門面租金攤薄每車1元-2元，洗車液0.2元），但對(duì)于剛開的這家店來說，人工成本基本可以忽略不計(jì)。

每天安排2-3個(gè)員工在早晚上下班高峰期堵車的紅綠燈路口派發(fā)免費(fèi)洗車的宣傳單。不到半個(gè)月，這家地處偏僻的汽車美容店就人氣爆棚了，4個(gè)洗車位都忙不過來，這里面還有很多文章可以做，比如4個(gè)洗車位只有其中兩個(gè)是免費(fèi)的，其他的按照正常價(jià)收取，由于免費(fèi)的很多都要排隊(duì)等候，所以趕時(shí)間的那部分客戶很多還是正常消費(fèi)，針對(duì)這部分客戶采取的鎖客策略就是會(huì)員制（不需要預(yù)存多少錢，下次來消費(fèi)可以用上次消費(fèi)的10%來抵扣）。

針對(duì)排隊(duì)免費(fèi)洗車的客戶，每次洗完都要叫員工做一個(gè)滿意度調(diào)查表，話術(shù)就是“我們店為了更好的服務(wù)好客戶，讓我們的免費(fèi)洗車服務(wù)不會(huì)因?yàn)槊赓M(fèi)就打折扣，所以說老板要叫我們做個(gè)滿意度調(diào)查回訪”，由于調(diào)查表上要求客戶填寫姓名和聯(lián)系方式，這樣每周輕松就鎖定了幾百位的目標(biāo)客戶。

這家美容店不到半年，日營業(yè)額就到了8000以上。

后來我又對(duì)這個(gè)汽車美容中心的營銷，又進(jìn)行了一系列的營銷升級(jí)。

以上為公開，精彩內(nèi)容，將會(huì)與你在我們的商學(xué)院一起討論學(xué)習(xí)和研究。更多精彩商業(yè)思維，營銷案例，請注意，如果你把它當(dāng)一個(gè)故事看了也許你將一無所獲，我們應(yīng)該要深度的挖掘其背后的生意本質(zhì)，這樣才能讓自己更快的成長，這也將是我分享的價(jià)值所在

好了，今天的分享先到這。

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